Política de cancelación
Antes del envío
Los clientes pueden solicitar la cancelación antes de que un pedido haya sido enviado contactando con info@decoracion-joven-online.com lo antes posible.
Por favor, incluya:
“CANCELAR PEDIDO” en la línea de asunto;
número de pedido;
nombre del cliente;
dirección de correo electrónico utilizada para realizar el pedido.
La cancelación antes del envío no está garantizada porque los pedidos pueden procesarse rápidamente.Decoracion JOVEN verificará el estado del pedido y confirmará si es posible la cancelación.
Si es posible la cancelación y ya se ha realizado el cobro del pago,Decoracion JOVEN reembolsará el importe pagado utilizando el método de pago original cuando sea posible.
Después del envío
Una vez que un pedido ha sido entregado al transportista o servicio de mensajería, es posible que no se pueda cancelar.
Los clientes aún pueden ejercer el derecho legal de desistimiento o utilizar la política de devoluciones comercial cuando corresponda, como se describe en la Política de devoluciones y reembolsos.
Contáctenos
Nombre de la tienda:Decoracion JOVEN
Teléfono: +34 617 22 41 04
Correo electrónico: info@decoracion-joven-online.com
Dirección:Carrer de Casp 190, Barcelona, B 08013, Spain
Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora central europea, CET)